Кредитная карта сбербанк просрочен платеж. Особенности просрочки по кредитной карте сбербанка

Просрочка по кредитной карте: какие последствия ждут должника?

Вынужденная просрочка по кредитной карте всегда несет неприятности, это характерно для всех кредитных продуктов. Но просрочка по кредитке и по потребительской ссуде - разные вещи, санкции для заемщика будут несколько отличаться.

Понятие технической просрочки

Некоторые банки понимают, что просрочка в 1-2 дня может быть вызвана какими-то техническими трудностями. Например, клиент как положено внес деньги через банкомат в день списания платежа, но произошел технический сбой, и фактическое зачисление средств случилось только на следующий день.

Многие кредиторы учитывают возможность технической просрочки, поэтому не применяют никаких санкций к клиентам, которые задержали платеж совсем на чуть-чуть. Но если просрочка платежа по кредитной карте превышает 3-7 дней, санкций не миновать.

Важно! Обратите внимание, что далеко не все банки применяют термин технической просрочки. Возможно, обслуживающий вас банк принимает меры уже на следующий день после просрочки.

Позвоните на горячую линию банка


Еще до момента возникновения пропуска платежа позвоните на телефон горячей линии банка, обычно он указан на самой кредитной карте. Опишите ситуацию и поинтересуйтесь, что можно сделать. Банки лояльно относятся к клиентам, которые сами идут на контакт и проявляют беспокойство по поводу сложившейся ситуации.

Что может сделать банк:

  • предоставить услугу по переносу даты платежа. В некоторых организациях предусматривается такая опция;
  • приостановить автоматическое начисление пеней и штрафов на несколько дней (обычно не больше 2-3-х);
  • никак не поможет заемщику, это не предусмотрено регламентом работы.

Если банк разведет руками и не окажет поддержки, неминуемо случится просрочка. Конечно, можно попытаться раздобыть где-то деньги и урегулировать вопрос самостоятельно: лучше это сделать, иначе последствий не миновать. Если не у кого занять деньги, можете обратиться к МФО и взять в долг сумму в размере хотя бы минимального ежемесячного платежа.

Последствия просрочки по кредитке


Каждый банк по своему реагирует на просрочку, и многие из них поднимают ставку, если клиент не внес платеж вовремя. Так, просрочка по кредитной карте Сбербанка ведет именно к этому: если изначально карточка обслуживалась под 22%, при нарушении условий погашения ставка может вырасти до 36% (точные проценты зависят от продукта, отображаются в тарифах на обслуживание).

Другие последствия:

  1. Начисление пеней и штрафов. Банки могут применять как обе эти меры, так и только одну из них. В каждой организации свой размер штрафных санкций, найдете их в тарифах на обслуживание вашей кредитки.
  2. Порча кредитной истории. Сведения о нарушении порядка выплат обязательно передаются в БКИ, поэтому данные отражаются в кредитной истории. Просрочка периодом до 30 дней практически не портит досье, неуплата в течение 30-90 дней заставит новых кредиторов задуматься, а если задержка оплаты превышает 90 дней, получить в дальнейшем любой кредит будет сложно.
  3. Уменьшение кредитного лимита. Если просрочка по кредитной карточке не погашается оперативно, банк снижает свои риски, уменьшая предоставленный ранее лимит.
  4. Полная блокировка линии кредита. Применяется, если просрочка переходит в разряд длительных.
  5. Начало процесса взыскания, привлечение коллекторов и дальнейшее обращение в суд.

О штрафах и пенях


Каждый банк самостоятельно решает, как поступать с клиентами, которые нарушили условия погашения линии кредитной карты.

Для примера рассмотрим санкции некоторых банков:

  • Сбербанк просто повышает процентную ставку;
  • Русский Стандарт применяет штраф за факт просрочки в 700 рублей, который начисляется на второй день после просрочки;
  • ОТП Банк применяет только пени в размере 20% годовых;
  • ВТБ устанавливает пени - 0,1% от суммы просроченного платежа.

Важно! Точные санкции необходимо уточнять в обслуживающем банке, они могут зависеть от типа кредитной карты и ее класса.

В рамках закона о потребительском кредитовании пени за просрочку не могут превышать 20% годовых, но это не актуально для кредитных карт. Это совершенно иной продукт, поэтому банки устанавливают систему штрафов на свое усмотрение.

Как продолжать гасить долг по просроченной карте


Если это всего 1 день просрочки по кредитной карте, ну или не больше недели, никаких сложностей не возникнет. Просто внести сумму, которая превышает минимально допустимый платеж. Если банк применяет штраф, то вносимая сумма должна покрывать и его, и размер минимальной выплаты.

Если просрочка большая, лучше позвонить в банк и узнать, сколько именно нужно положить на счет, чтобы просрочка ушла. Также эта информация будет отражена в личном кабинете заемщика.

Если же заемщик вообще не вносит платежи, долг ежедневно становится больше. К нему причисляются проценты по просрочке кредитной карты, текущие проценты по договору, платежи за подключенные дополнительные услуги. Если клиент не гасит задолженность, банк блокирует карточку и в дальнейшем начинает процесс взыскания: сначала действует самостоятельно, потом привлекает коллекторов и обращается в суд.

Задолженность по кредитной карте может образоваться по различным причинам. К сожалению, не все владельцы кредиток знают о возможных последствиях и не придают большого значения просрочке. В статье мы расскажем о том, что будет, если не рассчитаться с банком, о правильных действиях заемщика в конфликтной ситуации и дадим рекомендации по решению проблемы.
Содержание статьи:

Причины возникновения задолженности

Получая кредитную карту, клиент принимает на себя ряд обязательств перед банком. Например, своевременно гасить долг, оплачивать комиссии и сборы за услуги. Эти правила определены в договоре, но не все внимательно его читают, и, как следствие допускают ошибки. Приведем примеры причин возникновения просрочек по кредитной карте:

  1. Получение наличных денег со счета кредитки . Большинство банков ограничивают операции с наличными и взимают высокие комиссии за снятие денег. Кроме этого, льготный период не действует при получении наличности, банк начислит проценты на сумму изъятия. Сумма комиссии и процентов увеличивает долг по карте, и если его не погасить в положенный срок, возникнет просрочка, начислят пени и штрафы;
  2. Просрочка минимального взноса. Практически все кредитки сегодня имеют грейс-период от 50 дней и выше. Но при этом действует правило внесения минимальной суммы в течение отчетного периода. И если владелец карточки забывает отправить ежемесячный взнос, банк фиксирует нарушение обязательства, возникает непогашенный долг;
  3. Несвоевременное зачисление денег . Если вы в последний день льготного периода отправляете деньги на пластиковый счет из другого банка или через терминал, то попадаете на просрочку. Межбанковские платежи редко проводятся день в день. Обычно операция занимает до трех суток. Чтобы избежать неприятностей в виде штрафов, отправляйте деньги заблаговременно;
  4. Оплата сопутствующих услуг . Если клиент решил не пользоваться кредиткой, но при этом не отключил платные услуги (смс-оповещение, например), деньги будут списываться за счет лимита, с начислением процентов. Через несколько месяцев сумма обрастет штрафами и пенями, и в несколько раз превысит счет за саму услугу. Поэтому, закрывая карточку, стоит написать заявление в банк об отключении всех платных сервисов;
  5. Несанкционированный доступ к карте . В случае кражи или утери кредитки, деньгами могут воспользоваться мошенники. Владелец карты должен сообщить о пропаже в банк, подать заявление в полицию. Но эти меры не всегда помогают: банкиры будут требовать погасить кредит и отзовут претензии только по решению суда.

Что будет, если не платить долг по кредитной карте

Как мы уже отмечали выше, получая кредитную карту, клиент заключает договор с банком. Просрочка долга – это нарушение условий договора, со всеми вытекающими последствиями. Чем грозит неуплата и что ждет должника?

Прежде всего, нужно помнить, что на сумму просроченной задолженности начисляются проценты по повышенной ставке. Чем больше просрочка, тем больше начислят пени, штрафов и процентов. Поэтому, проблему нужно решить как можно быстрее.

Если владелец кредитки не погашает долг, не вносит минимальный платеж, банк напомнит об обязательствах телефонным звонком.

При просрочке свыше более трех месяцев карточку заблокируют и отправят клиенту письменное уведомление о долге. Если должник избегает контактов с банком, в ход идут другие инструменты: звонки на работу, родственникам.

Возможна продажа банком долга коллекторским агентствам. Коллекторы будут настойчиво требовать возврата денег: звонить домой и на работу, оповещать родственников и знакомых должника, и пр. Отзывы клиентов не оставляют сомнений в жесткой позиции коллекторов. Несмотря на закон, регламентирующий действия агентств по взысканию долгов, не все их сотрудники действуют корректно.

Через три месяца после уведомления банк подает иск в суд. Обычно суды принимают сторону кредитора, особенно если у ответчика нет смягчающих обстоятельств (болезнь, потеря работы и пр.).

В любом случае, непогашенные в срок денежные обязательства – это испорченный кредитный рейтинг заемщика, сложные переговоры с кредиторами или коллекторами. Долг придется вернуть и при этом возместить судебные издержки. Если в добровольном порядке заемщик не отдаст деньги, решение суда будут исполнять приставы. В этом случае должника ожидает:

  • арест имущества с последующей реализацией в пользу банка;
  • взыскание на депозитные и другие счета в банках;
  • направление исполнительного листа по месту трудоустройства;
  • ограничение в правах (запрет на выезд за границу).

Что делать должнику

Владельцы кредиток, узнав о претензиях банка, не всегда правильно реагируют. Мы дадим рекомендации, что делать должникам в таких ситуациях.

Во-первых, нужно понять причину возникновения долга. Если вы стали жертвой мошенников, то незамедлительно блокируйте счет и пишите заявления в банк и полицию. Предстоит длительный процесс, позицию придется отстаивать в суде.

Если же долг возник в результате забывчивости, халатности или изменения личных обстоятельств, нужно выработать план действий для разрешения конфликта с банком.

  1. Узнаем размер финансовых претензий. Сначала нужно узнать сумму и ее составляющие. Например, в общую задолженность будут включены: долг по основному кредиту, проценты, пени за просрочку, штрафы, суммы за услуги сервисов банка. Если возможности позволяют, то лучше погасить долг и сразу закрыть кредитку.
  2. Вносим минимальные взносы . Желание вернуть долг и сохранить репутацию нужно подкрепить действиями, например, отдавая банку ежемесячные платежи по кредитке.
  3. Контактируем с кредитором . Если нет денег на возврат долга, не нужно прятаться от банка. Напротив, стоит инициировать встречу и найти компромисс. Если у клиента хорошая кредитная история и просрочка случилась впервые, банк может предложить оформить кредит для погашения долга. При потере работы или длительной болезни стоит написать заявление на реструктуризацию кредита. Сейчас сложная ситуация в экономике, и в 2018 году эксперты не прогнозируют значительного роста доходов населения. Поэтому банки лояльно настроены к заемщикам, стремящимся погасить просроченные долги.
  4. Обращаемся к другим кредиторам. Самый распространенный способ погасить просрочку – взять новый заем. Если банки отказывают, а у родственников и друзей нет свободных денег, можно обратиться в МФО. Но нужно быть готовым дорого заплатить: проценты здесь в несколько раз превышают банковские тарифы.
  5. Исполняем обязательства по новым условиям или готовимся к суду . Если банки дадут ссуду или проведут реструктуризацию текущего долга, заемщику остается вовремя исполнять условия новых договоров. В случае отказа в кредитовании и требований погашения долга, нужно готовиться к общению с коллекторами или к суду.

Покупки в кредит по пластиковым картам – привычная для многих операция. Наши советы держателям кредиток: вовремя гасите долг, умело пользуйтесь льготным периодом и бонусными опциями карты.

В этом случае выгода будет очевидной. При возникновении просрочки не избегайте контактов с банком и находите любые возможности для мирного, досудебного решения проблемы.

Современные кредитные карты в большинстве случаев предполагают наличие льготного периода. Однако момент, когда необходимо отдавать заемные средства, все равно наступает. К сожалению, заемщики не всегда готовы к нему, поэтому допускают просрочку обязательного платежа. Сбербанк, в свою очередь, старается принять меры, которые побудят недобросовестного клиента оплатить положенное. Что будет, если вы допустили просрочку очередной выплаты и как избежать неприятностей.

Просрочка обязательного платежа по кредитной карте Сбербанка

Первая реакция банка на просрочку платежа - начисление штрафа и пени. Их размер оговаривается в , поэтому ознакомиться со стоимостью своих нарушений можно заранее.

Если вы не отреагируете на оповещения и звонки из банка, напоминающие о необходимости внести средства, ваша кредитная карта будет заблокирована.

Если же даже это не подействует на вас, и не заставит оплатить свои долги, то Сбербанк имеет право разорвать действующий договор и потребовать от вас срочного возвращения всего долга.

Штрафы за просрочку по кредитной карте Сбербанка

Штрафы за несвоевременное могут исчисляться конкретными суммами, оговоренными в кредитном договоре. Сбербанк решил не наказывать всех должников одинаково, а сделать своим клиентам скидку на технические заминки или просто житейские недоразумения.

Если срок платежа истек, а деньги не внесены, процентная ставка, начисленная в качестве неустойки, будет значительно увеличена. Например, если ваша переплата по кредитной карте составляет 25% годовых, то за каждый день просрочки обязательного платежа будет начислено почти 40% годовых.

Таким образом Сбербанк побуждает своих заемщиков оперативно решить случившееся недоразумение и погасить долги по кредитной карте.

Если заблокировали кредитную карту Сбербанка за просрочку - что делать

Если вы обнаружили, что ваша кредитная карта заблокирована за просроченные платежи, не стоит отчаиваться. Не старайтесь затаиться, чтобы избежать неприятных разговоров со службой безопасности банка. Наоборот, во время очередного звонка снимите трубку, уточните сумму долга и по возможности погасите его.

Если финансовое положение слишком сложное, отправляйтесь в ближайшее отделение банка. Заблокируйте свою кредитную карту таким образом, чтобы пополнить ее было можно, а снять деньги - нет.

Если у вас не хватает средств, чтобы оплачивать ежемесячный платеж - положите на карту хотя бы часть положенной суммы. Это станет сигналом для банка, что вы хоть и относитесь к неблагонадежным заемщикам, но избегать своих финансовых обязательств не собираетесь.

Если же вы станете прятаться от сотрудников банка, избегая выполнения своих финансовых обязательств, то Сбербанк имеет право в одностороннем порядке разорвать подписанный с вами договор. Если требование вернуть долг не будет выполнено, то ваша задолженность может быть продана коллекторскому бюро.

Как правильно погасить просрочку по кредитной карте Сбербанка

Сбербанк предлагает своим клиентам несколько вариантов погашения задолженности по кредитной карте:

  1. Если вы подали заявление в отделении банка и имеете доступ к системе «Сбербанк Онлайн», то можете осуществить платеж через интернет. Для этого вам понадобится зайти во вкладку «Платежи» и выбрать в ней раздел «Кредит». На страничке укажите номер вашего кредитного договора и размер оплаты. Перевести деньги можно с любой карты.
  2. Удаленный сервис «Мобильный Банк» можно подключить самостоятельно в любом банкомате организации. С его помощью перечислить средства в счет задолженности можно аналогично интернет-банкингу.
  3. Привязав кредитную карту к мобильному телефону, вы сможете погасить задолженность при помощи смс-сообщения. Для этого отправьте письмо на номер 900. В нем напишите слово «КРЕДИТ», а также укажите номер счета, с которого будут списаны средства, и сумму, которую вы хотите перечислить.
  4. Последний вариант - самый традиционный. Для погашения долга посетите отделение Сбербанка, и оплатите задолженность через кассу или платежный терминал. Причем для проведения платежа через кассу вам понадобятся наличные, тогда как терминал принимает к оплате и наличку и платежные карты.

Некоторые заемщики относятся к просрочкам со «здоровым пофигизмом», однако гораздо чаще пропуск платежа вызывает очень неприятные переживания… особенно, если из банка начинают звонить строгие люди.

Что нужно предпринимать, если образовалась просрочка по кредитной карте.

Совет «платите всегда в срок» настолько очевиден, что мы не будем его давать. Тем более, что обстоятельства действительно бывают разные. И если вы по каким-то причинам допустили просрочку по кредитной карте, прежде всего, не паникуйте.

Если дело в простой забывчивости или склонности путать даты, банк очень быстро освежит вашу память. Во-первых, кредитная карточка с просрочкой, скорее всего, автоматически заблокируется вплоть до внесения платежа. Во-вторых, вам или придет смс, или позвонит специалист из колл-центра, и напомнит, когда и какую сумму вам следует внести, а также о штрафных санкциях.

Да - к сожалению, банк имеет полное право «наказать вас рублем», ведь даже небольшая просрочка является нарушением условий кредитного договора (кстати, имеет смысл время от времени перечитывать этот важный документ - ведь там четко описаны и ваши права, и ваши обязанности, и возможные последствия просрочек).

Но хорошая новость в том, что абсолютное большинство банков дает заемщикам несколько дней отсрочки «по умолчанию». То есть, если вам нужно вносить платеж по кредитке 3-го числа, а вы заплатили 5–го, причем деньги сразу поступили на счет - скорее всего, вам «ничего не будет». Неоплату в течение 3–5 дней банк нередко считает «технической просрочкой» и не взыскивает штраф (но при этом карта может быть недоступна к использованию).

Если вы допустили просрочку от недели до месяца – это уже хуже, поскольку штраф или пеню придется оплатить в бесспорном порядке. Сумма штрафа обычно включается в следующий платеж. И если вы не хотите портить отношения с банком и рисковать тем, что вам «срежут» кредитную линию или откажут в перевыпуске карты, приложите все усилия, чтобы в следующем месяце полностью погасить долг.

Многие клиенты пользуются кредитными картами различных банков, в том числе Сбербанка: это платежное средство особенно удобно, если срочно требуется сравнительно небольшая сумма и есть возможность вернуть ее в течение нескольких месяцев. Однако от финансовых проблем не застрахован никто, и нередко держатели пластика сталкиваются с отсутствием возможности внести обязательный платеж вовремя. Чем чревата просрочка по кредитной карте Сбербанка, как закрыть долг, если по нему была начислена пеня? Эти вопросы волнуют большинство пользователей, которые по тем или иным причинам не могут избавиться от задолженности по кредитной карточке.

Особенности кредитования с использованием карты

Сбербанк предлагает несколько видов кредиток, которые отличаются лимитом, стоимостью годового обслуживания, размером беспроцентного периода и другими моментами.

Чтобы избежать штрафных пени, следует не допускать просрочки по карте

При этом использование средств по любой карте имеет общие особенности:

  1. Ежемесячно клиент должен вносить обязательный платеж, размер которого зависит от суммы, взятой в кредит, и составляет 5% от нее. Узнать остаток по любой кредитке можно в личном кабинете, приложении, по телефону горячей линии и в отделении.
  2. Стандартный срок внесения обязательного платежа – до 27 числа ежемесячно. При этом долг не нужно погашать более чем за 15 суток до наступления даты, поскольку, если внести деньги раньше, то платеж не отобразится в актуальном отчете, а будет отмечен в предыдущем.
  3. По картам Сбербанка действует беспроцентный период, размер которого варьируется от 30 до 50 дней. Держатель сможет отдать средства, взятые с кредитки, не платя процент за пользование финансами.
  4. Если просрочен платеж по кредитной карте Сбербанка, штраф начисляют не сразу: в течение первых 7 календарных суток организация высылает уведомления клиенту о необходимости заплатить долг. Исключением являются повторные проблемы: если держатель пластика допускает не первую просрочку, пеня начнет начисляться с первых суток после даты внесения, указанной в договоре.
  5. Спустя 7 дней после просрочки банк начисляет штраф, который рассчитывается от оставшейся суммы и прибавляется к долгу ежедневно.
  6. Кроме штрафных санкций, Сбербанк может применять более жесткие меры наказания, вплоть до блокировки пластика, но они используются лишь в крайних случаях.

Что будет при задержке платежа

Как правило, краткосрочные задержки не наносят урона банку, чем и объясняется отсутствие начисления штрафа при условии редких просрочек небольших сумм по кредитной карте. Однако при регулярных или крупных задержках Сбербанк применяет следующие меры:

  • Начисление пени.
  • Отказ в увеличении кредитной линии.
  • Отказ в оформлении других банковских продуктов (к примеру, ипотеки или потребительского кредита).
  • Ухудшение условий по последующим займам (повышение процентной ставки, снижение лимита суммы и пр.).
  • Повышенные требования к клиенту (например, обязательное предоставление имущества под залог по новому кредиту).
  • Принудительная блокировка кредитки, которая может быть временной или постоянной. В первом случае карта разблокируется, когда пользователь погашает долг и проценты, во втором ее уже нельзя использовать.

Сбербанк предлагает различные кредитные карты

Что касается общих последствий, то если просрочить платеж, можно столкнуться со следующими проблемами:

  1. Испорченная КИ. В результате просрочки в кредитной истории заемщика появится соответствующая отметка, что означает, что в дальнейшем, если ему потребуется взять кредит или займ, процент одобрения предложений будет намного ниже. Поскольку данные кредитной истории становятся доступными всем банкам РФ, взять новый займ удастся на менее выгодных условиях или не получится вовсе: отказ может прийти по всем запросам.
  2. Ухудшение репутации. Если задержка платежа по кредитной карточке достаточно крупная, сотрудники банка могут начать звонить не только по личному номеру заемщика, но и на рабочие телефоны или связываться с родственниками клиента.
  3. Возрастание общей суммы долга. Поскольку штраф начисляется ежедневно, погасить задолженность становится сложнее. Именно поэтому многие финансовые эксперты рекомендуют не допускать даже небольших просрочек и вносить обязательный платеж по пластику за 3-4 дня до окончательной даты.
  4. В самых тяжелых случаях, когда банк заблокировал кредитку и приостановил движение средств, но клиент все равно не возвращает деньги, дело может дойти до обращения в суд и принудительного изъятия средств либо имущества.

В каких случаях банк не наказывает за просроченный платеж

Некоторые клиенты могут рассчитывать на отсрочку штрафа или его отмену. Банк может отменить или смягчить санкции в следующих ситуациях:

  1. Платеж был задержан в рамках льготного периода. В этом случае штрафа не будет, и клиент должен только погасить долг и уплатить стандартные проценты, начисленные на срок сверх беспроцентного времени.
  2. Внесение средств в течение недели с момента просрочки. Сбербанк весьма лояльно относится к заемщикам, в том числе тем, кто использует средства с кредитки, и первые 7 дней должник будет только получать уведомления в виде СМС и звонков.
  3. Форс-мажор, по причине которого банк отменяет штрафные санкции. К таким может быть отнесено стихийное бедствие, смерть близкого человека, тяжелая болезнь с пребыванием в стационаре, иное явление, которое расценивается как уважительная причина. Следует отметить, что клиенту придется предоставить письменные доказательства, которые направляются руководителю конкретного отделения банка.

В остальных случаях избежать проблем не получится. Сами пени начисляются в автоматическом режиме, и оспорить их очень сложно.

Что делать, если карточку заблокировали

В том случае, если просрочка по кредитке привела к временной блокировке пластика, требуется погасить задолженность и начисленные за период задержки проценты, и тогда карточка будет разблокирована автоматически. Если клиент допускает множественные затягивания с выплатами, пластик могут блокировать навсегда. Кроме того, карточка может остаться заблокированной в результате технического сбоя, и для решения проблемы придется обратиться в отделение Сбербанка. Сотрудники обычно предлагают два способа:

  1. Полная разблокировка. При таком варианте клиент снова сможет пользоваться платежным средством как для пополнения, так и снятия.
  2. Частичная разблокировка. В этом случае остается замороженной функция снятия средств, но пополнять пластик будет снова возможно. Это особенно актуальный вариант для тех, кто испытывает трудности с финансовым планированием, из-за чего и допускает задержки выплат.

При постоянной просрочке банк блокирует карты

Стоит заметить, что Сбербанк может отказать в разблокировке, особенно если заемщик имеет испорченную кредитную историю или систематически пропускает срок погашения. В этом случае пополнять кредитку придется через терминал по номеру счета, через личный кабинет или кассу.

Какой процент взимает Сбербанк

Согласно правилам банка, в сутки за просрочку начисляется 0,1% от размера задолженности, которая не выплачена на данный момент. Если долг существенно вырос, и клиент не предпринимает никаких действий по погашению, банк вправе приостановить движение средств, в том числе заблокировать пластик. Практика показывает, что должники, задерживающие платеж более чем на месяц, столкнулись с проблемами в виде испорченной кредитной истории и значительным увеличением остатка, в то время как лица, погашающие долг в течение 7-14 дней, обходятся минимальными потерями.

Чтобы не допустить наиболее серьезных проблем, нужно придерживаться следующей тактики:

  1. Не нужно сбрасывать входящие звонки от банка или игнорировать сообщения по СМС или электронной почте. На раннем этапе очень важно своевременно выходить на связь, чтобы у сотрудников не создалось впечатление, что клиент уклоняется от оплаты.
  2. Желательно лично прийти в отделение Сбербанка с документами, чтобы согласовать способ разрешения проблемы, если оплачивать долг вовремя не получается. Банк может пересмотреть график обязательных платежей, снизить размер суммы с увеличением срока погашения, отменить пеню или выполнить иные действия, которые позволят добиться компромиссного решения вопроса.
  3. Если погасить долг целиком не удается, необходимо вносить сумму по частям, поскольку это указывает на то, что должник не уклоняется и не скрывается от банка.
  4. В некоторых случаях Сбербанк предлагает перекредитование, и взятые средства могут пойти на погашение задолженности по карте.

Вывод: просрочка платежа по карточке Сбербанка – неприятная ситуация, однако практически любой клиент может минимизировать негативные последствия. Если заемщик все время на связи, регулярно вносит средства на счет или может подтвердить, что задержка происходит не по его вине, а по особым обстоятельствам, штраф может быть сокращен или даже отменен, а график платежей – пересмотрен.